Amadeus在亚太地区启动智慧城市计划

　　民航资源网2018年5月7日消息：预计到2050年，世界上70%的人口都将生活在城市中，这远高于目前55%的比例。为此，世界各地的城市都希望能够借助人工智能、物联网和其他技术实现自身资源最大程度的利用。

　　5月7日，Amadeus宣布成立一个专责小组，负责在亚太地区推行其全新智慧城市计划，旨在为全球人口最密集的城市提供智能移动服务，并改变我们未来的生活和出行方式。

　　智能移动作为人们进出城市的出行方式，是全球各地政府构建智慧城市规划的重要组成部分，能够更高效地推动我们向更大、更互联的世界迈进。

　　Amadeus深耕旅游市场的方方面面，这种得天独厚的优势使其成为了发展智慧城市的核心力量。Amadeus的该项计划将利用公司的IT基础设施实现整个旅程真正的畅通无阻，创造无缝的“包接包送”旅行体验。在Amadeus亚太地区企业战略与业务开发副总裁Simon Akeroyd的带领下，智慧城市计划将帮助城市充分利用现有基础设施和新技术改善旅游业以及居民的日常出行。

　　Akeroyd表示：“随着城市化的发展，政府面临着交通拥堵、污染、能源和资源不足等各方面的挑战，利用技术解决这些复杂问题对城市发展来说至关重要。未来旅游业将在多模式旅游和数据的驱动下提供更加个性化和智能的体验。智慧城市的兴起将促进旅游业的发展，因此公共和私营部门需要共同协作来共享数据和使用技术。我们认为，只有做到了这一点，才有可能为市民和游客提供符合未来需求的沉浸式旅游体验和服务。”

　　Amadeus将与公共部门和政府合作，共同提供支持未来智慧城市发展的解决方案。2017年，Amadeus为全球创新研发投入了8亿美元的资金，其中一半资金直接用于研发推动智能移动计划发展的技术，包括生物识别技术、游客身份识别技术、物联网、海量数据平台和乘客管理解决方案。为加强这项投资并进一步推动智慧城市计划的实施，在2016和2017年Amadeus通过收购，在战略重点领域投资了15亿美元，其中包括机场IT和酒店IT。

　　由于在全球39个特大城市中有22个位于亚太地区，并有多达11个位于中国，亚洲因此成为Amadeus智慧城市解决方案的战略重点。此外，亚洲庞大的人口数量和新兴中产阶级的崛起意味着将会有更多的亚洲游客不断涌现，预计到2030年，全球将有一半的航空客流量来自亚洲。

　　Amadeus目前正在亚太地区开展一系列支持亚洲智慧城市计划的重要项目，其中包括：

　　智能旅游——Amadeus正在与亚洲市场的国家旅游局进行密切合作，致力于帮助这些城市吸引更多的入境游客并且更好地了解他们的旅行偏好。这一目标主要通过Amadeus 旅行智能和数字广告解决方案来实现，支持使用大数据帮助城市作出更明智的决策。

　　香港国际机场(HKIA)与Amadeus协作部署了世界上首个由热插拔电池供电的流动智能值机柜台iCUSS，可以提供自助服务和全方位服务两种模式，为旅客带来全新的值机体验。以云端运作的多功能流动专柜搭载Amadeus的常用技术，可根据不同需求进行快速部署并移动到不同位置，供旅客自助办理值机，或由机场工作人员使用以提供全方位服务。机场从此可告别不同系统和固定柜台，在旅客前往或到达机场的途中提供服务，大大提升自由度和灵活性。

　　Amadeus的新型智慧城市专责小组建立在Amadeus全球业务范围内已有的移动项目的基础上。其中一个例子便是欧盟的“Shift2Rail（S2R）计划4”，该计划使用Amadeus的IT解决方案为欧洲的长途和短途旅行提供完全集成的多模式客运服务。另一个Amadeus航空部门在这一领域的创新实例是与德国汉莎航空公司进行的合作，该航空公司使用Amadeus的面部识别技术大大缩短了洛杉矶国际机场乘客的登机时间。

　　Amadeus的旅游IT解决方案和产品包括旅行智能、数字广告、航空和机场IT、酒店服务以及目的地服务。

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