从创客到痛客：有想法的人牵手有办法的人

　　技术的进步、社会的发展，推动了科技创新模式的嬗变。传统的以技术发展为导向、科研人员为主体、实验室为载体的科技创新活动正转向以用户为中心、以社会实践为舞台、以共同创新、开放创新为特点的用户参与的创新模式。

　　这就是于2015年兴起的创客运动，它最重要的标志是掌握了自生产工具。创客与其说是一种称呼，不如说是一种信仰，是一种对创新的信仰。

　　2016年3月1日，2016中国电子商务创新发展大会暨贵阳国际大数据产业博览会(简称“2016数博会”)痛客计划新闻发布会在京召开，会上贵阳正式宣布启动“痛客计划”。

　　会上，“痛客”一词得以横空出世，“提出痛点的人就是痛客。”贵阳市副市长高卫东解释说，“痛客”即Pain-Point Seeker(PPS)，是个全新概念。能从各种社会现象和问题中，找出目前尚未被满足而又被广泛渴望的需求，即痛点，发掘出将会产生系列连锁反应的机会。“比如交通堵打车难是痛点，打车软件便应运而生;餐馆多难甄别是痛点，点评网站便应时而现。”

　　贵州省委常委、贵阳市市委书记陈刚表示，作为大数据综合创新试验区的一个重要组成部分，贵阳将利用大数据的优势，搭建一个痛点、痛客汇聚的平台，进而使社会的资源更加有效地汇聚，进而推动社会实现创新驱动更有效的发展。

　　相比起创客，痛客可谓是“大众创业、万众创新”浪潮中的重要驱动力。除此之外，痛客与创客却还有着千丝万缕的联系。

　　在贵州省委常委、贵阳市委书记陈刚看来，现在社会存在的一个共性的问题，这个问题叫有办法的人没想法，有想法的人没办法。而“痛客计划”是让有想法的人与有办法的人结合起来，给每个创客找到支点，让创新更加有效。

　　“创客”需要“痛客”挖出“痛点”引领创新和发展;而“痛客”需要“创客”提出解决方案。如此，让“痛点”更有效的和创业创新结合到一起，提高社会的效率，这对于政府引导、推动“大众创业、万众创新”是一个重大的探索。这与贵阳“数据铁笼”行动计划也一脉相承。

　　就大数据而言，“痛客计划”的提出无疑是大数据创客和“痛客”们找到创新之源的有效路径，如果没有这样的痛客平台搜集与筛选“痛点”，很多创新实际上是无源之水的“假创新”。

　　据介绍，贵阳启动“痛客计划”后，将举办全球首个以“痛客”为主角的比赛——首届中国痛客大赛暨社会共治·企业信用痛点主题大赛，并以此为基础打造“痛客梦工厂”，激发大众创业、万众创新新活力。陈刚表示，首届中国痛客大赛是把痛客、创客、投资者、孵化器进行结合的过程。